中國(guó)廣告行業(yè)年度盛典圓滿(mǎn)落幕，備受矚目的“中國(guó)廣告年度數(shù)字影響力產(chǎn)品”獎(jiǎng)項(xiàng)揭曉。來(lái)自上海的群脈SCRM（Social Customer Relationship Management，社會(huì)化客戶(hù)關(guān)系管理）平臺(tái)憑借其卓越的技術(shù)創(chuàng)新力、強(qiáng)大的市場(chǎng)應(yīng)用效果及深遠(yuǎn)的行業(yè)影響力，從眾多優(yōu)秀產(chǎn)品中脫穎而出，成功捧獲此項(xiàng)殊榮。這不僅是對(duì)群脈SCRM產(chǎn)品價(jià)值的權(quán)威認(rèn)可，也充分展現(xiàn)了上海作為中國(guó)軟件開(kāi)發(fā)與數(shù)字創(chuàng)新高地的蓬勃活力與深厚底蘊(yùn)。

群脈SCRM作為一款專(zhuān)注于連接品牌與消費(fèi)者的數(shù)字化客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，其核心在于深度整合社交媒體、大數(shù)據(jù)分析與智能化運(yùn)營(yíng)工具。在當(dāng)今以消費(fèi)者為中心的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，品牌如何精準(zhǔn)洞察用戶(hù)需求、構(gòu)建持久而有溫度的客戶(hù)關(guān)系，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。群脈SCRM通過(guò)構(gòu)建一體化的用戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)（CDP），實(shí)現(xiàn)全渠道用戶(hù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理與深度分析，賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)從公域流量引流到私域用戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的全鏈路閉環(huán)。其提供的個(gè)性化互動(dòng)、自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員忠誠(chéng)度管理及社交裂變等解決方案，已成功幫助眾多零售、快消、金融、汽車(chē)等行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)顯著提升了用戶(hù)活躍度、轉(zhuǎn)化率與品牌忠誠(chéng)度，創(chuàng)造了可觀(guān)的商業(yè)價(jià)值。

此次獲獎(jiǎng)，評(píng)審委員會(huì)高度評(píng)價(jià)了群脈SCRM在推動(dòng)廣告營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的突出貢獻(xiàn)。在廣告形式日益碎片化、效果要求日益精準(zhǔn)化的背景下，傳統(tǒng)粗放式廣告投放難以為繼。群脈SCRM通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，將廣告投放與后續(xù)的用戶(hù)沉淀、持續(xù)運(yùn)營(yíng)緊密結(jié)合，使得每一次營(yíng)銷(xiāo)投入都能沉淀為品牌可長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的數(shù)字資產(chǎn)，極大提升了廣告的長(zhǎng)期影響力和投資回報(bào)率（ROI）。其產(chǎn)品理念與實(shí)踐，完美契合了“數(shù)字影響力”獎(jiǎng)項(xiàng)所倡導(dǎo)的通過(guò)數(shù)字技術(shù)賦能營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)造可持續(xù)商業(yè)影響力的核心內(nèi)涵。

獎(jiǎng)項(xiàng)的背后，離不開(kāi)其誕生地——上海所提供的肥沃創(chuàng)新土壤。上海作為中國(guó)改革開(kāi)放的前沿陣地和國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、航運(yùn)、科技創(chuàng)新中心，始終走在發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)升級(jí)的前列。這里匯聚了頂尖的技術(shù)人才、活躍的資本市場(chǎng)、豐富的應(yīng)用場(chǎng)景以及開(kāi)放包容的創(chuàng)新環(huán)境。群脈SCRM的研發(fā)團(tuán)隊(duì)正是扎根于這樣一片熱土，汲取前沿的技術(shù)理念，深刻理解中國(guó)市場(chǎng)復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)與消費(fèi)者行為，方能打造出既具備國(guó)際視野又貼合本土需求的領(lǐng)先產(chǎn)品。此次獲獎(jiǎng)，是上海軟件開(kāi)發(fā)實(shí)力的一次精彩亮相，證明了上海在SaaS（軟件即服務(wù)）、企業(yè)級(jí)應(yīng)用、特別是營(yíng)銷(xiāo)科技（MarTech）領(lǐng)域，已具備培育世界級(jí)產(chǎn)品與公司的能力。

隨著5G、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)的進(jìn)一步融合與應(yīng)用，客戶(hù)關(guān)系管理將向更加智能化、場(chǎng)景化、情感化的方向發(fā)展。榮獲“中國(guó)廣告年度數(shù)字影響力產(chǎn)品”對(duì)于群脈SCRM而言，既是一份榮耀，更是一份責(zé)任與新的起點(diǎn)。它將繼續(xù)深化產(chǎn)品研發(fā)，拓展行業(yè)應(yīng)用，助力更多中國(guó)企業(yè)構(gòu)建以用戶(hù)為中心的數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力。這一成功案例也將激勵(lì)更多上海乃至全國(guó)的軟件開(kāi)發(fā)者與科技企業(yè)，勇于創(chuàng)新，追求卓越，共同推動(dòng)中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)與軟件產(chǎn)業(yè)向更高水平邁進(jìn)，在全球數(shù)字浪潮中發(fā)出更強(qiáng)的“中國(guó)聲音”。